歡迎您蒞臨拾憩生活道具！
若您有任何商品問題，歡迎聯繫我們，非常樂意為您服務！
七日鑑賞期
為維護消費者權益，線上購物的消費者均享有商品到貨7日內猶豫期的服務，您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。但提醒您注意，商品退換貨時必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等）。
下列情形將可能影響您的退換貨權益： (1)商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形。 (2)其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
瑕疵受理範圍
商品皆會經過檢查確認正常才會出貨給您，若因寄送過程或檢查遺漏導致商品破損、大片污漬、商品部件短缺、規格不符，提供您退換貨服務。
抱歉以下情況恕不提供換貨服務，請留意以免影響您的退貨權益：
- 超過7天猶豫期之商品 (以簽收快遞當天計算）
- 個人衛生相關用品，如餐具、筷子、貼身用品等相關商品。
- 猶豫期非試用期，若商品已經拆開使用，恕不退換。
- 因客戶本身忽略注意事項或未依照使用建議，而導致商品損壞，恕不接受退換貨服務。
- 布料印花因剪裁、車縫不同、以及每批製作尺寸誤差，而與商品照及規格描述略有不同。 線頭、布料車織結球、些許脫線、極小汙點，皆屬正常現象。
- 瓷器、玻璃產品，形狀因製程有些許差距、氣泡點、黑點、凸點、釉彩不均勻、不平整、底部防滑未上釉，皆屬正常現象。
- 原木製商品會有原生蛀點、原木生長紋路。與拍攝商品的木紋上略有不同，皆屬正常現象。
退換貨流程
收到包裹時開箱務必請您全程錄影
- 需要退換貨服務時，請先與客服聯繫辦理退換貨相關事宜。（MAIL、LINE、FB私訊）
- 請提供您的訂單編號、退換貨商品、原因及照片、聯絡電話、姓名
- 待雙方確認退換貨相關事宜後，請於3天內將商品商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、發票、贈品寄回拾憩，逾期將不再受理。請您將商品包裝完善，以免影響您退換貨權益。
地址：新竹縣竹北市中華路411號 收件人：誠明源商行 - 我們收到商品後，檢驗商品無任何問題後，會於一週內通知您退貨退款或換貨後續資訊。
𓆸 如一年內因個人因素申請退款退貨超過3次，可能我們的商品與您不適合，誠明源商行將有權終止其網路會員權利。
𓆸 提醒您工作天不包含假日、國定假日。
𓆸 訂單經申請退貨後已使用之優惠券不做退還。
退款到哪裡呢？
收到您退回的商品，我們檢驗無誤後，會將相關退款金額退至您提供的帳戶裡。
- 信用卡：退回您原刷卡銀行。
- 轉帳：退回您提供指定帳戶。
- LINE PAY、街口支付：退回您原刷卡銀行。
𓆸 各家銀行作業期間及刷卡帳期不同，可向您的發卡銀行確認刷退進度。
退換貨運費
非因商品瑕疵或寄送錯誤產生的退貨的所有運費將由您負擔。
若是因個人需求要換貨，則需另補商品差價及寄送運費，請您理解。
部分退貨：
若申請部分退貨，導致實際購買金額未達免運與折扣門檻，需支付出貨運費與退回滿額折扣，或您可選擇整筆訂單退回重新購買。
聯繫我們
我們希望您能夠喜歡購買的商品，若對以上退換貨細則有任何疑慮或是問題，歡迎透過左下角LINE與FB私訊我們，很樂意為您服務。
E-mail : anaplifeware@gmail.com